Le clausole, spiegate con chiarezza
Termini e condizioni
Legga attentamente questi termini prima di utilizzare questo sito web.
Data di entrata in vigore: 8 ottobre 2026
Introduzione
Benvenuto sulla nostra piattaforma. I presenti Termini e condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi correlati (collettivamente, il "Servizio") forniti da American Eservices LLC, 8950 SW 74th Court #2201-F9, Miami, Florida, USA ("American Eservices", "noi" o "nostro"), inclusi i contenuti, gli strumenti o i prodotti resi disponibili tramite gli stessi.
Accedendo al nostro Servizio o utilizzandolo, conferma di aver letto e compreso i presenti Termini e di accettare di esserne vincolato, insieme a eventuali termini aggiuntivi applicabili.
Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro Servizio o confermando la Sua accettazione (ad esempio, selezionando una casella nel nostro modulo di domanda), conclude con noi un accordo giuridicamente vincolante.
Se non accetta i presenti Termini, non deve utilizzare il Servizio.
I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti, sia a chi si limita a navigare sia a chi utilizza attivamente i nostri servizi.
Se il Servizio viene utilizzato per conto di un minore, il genitore o il tutore legale è responsabile di supervisionarne l'utilizzo e di accettare i presenti Termini per conto del minore. Le persone di età inferiore a 18 anni possono utilizzare il Servizio solo con l'approvazione di un genitore o tutore.
Il nostro ruolo e il rapporto con Lei
Il nostro Servizio è concepito per assisterLa nell'organizzazione e nella preparazione di una domanda di eVisitor australiano (sottoclasse 651). Tuttavia:
- Non forniamo consulenza legale
- Non garantiamo l'approvazione di alcun visto o documento di viaggio
- La domanda di eVisitor presso il governo australiano è gratuita e può essere presentata direttamente e senza costi sul sito ufficiale del governo
- Tutte le informazioni che forniamo hanno esclusivamente carattere orientativo generale
Nessuna garanzia di esito
L'utilizzo del nostro Servizio non garantisce alcun risultato specifico.
In particolare:
- Non garantiamo l'approvazione di alcun visto o documento di viaggio
- Non abbiamo alcun controllo sulle decisioni del governo australiano
- I requisiti e le decisioni possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso
È Sua responsabilità assicurarsi di soddisfare tutti i requisiti applicabili in materia di viaggio e documentazione. I criteri ufficiali di idoneità sono descritti nella nostra pagina Idoneità.
Affidamento sulle informazioni
Tutte le informazioni fornite tramite il Servizio hanno esclusivamente finalità informative generali. Sebbene ci impegniamo a mantenere le informazioni accurate e aggiornate:
- Non ne garantiamo la completezza o l'affidabilità
- Le politiche e i requisiti governativi possono cambiare in qualsiasi momento
Qualsiasi affidamento sulle informazioni fornite tramite il Servizio è a Suo rischio.
Le Sue responsabilità
È Sua responsabilità:
- Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
- Verificare attentamente l'accuratezza di tutte le informazioni prima che vengano utilizzate in una domanda
- Comunicarci tempestivamente eventuali errori
- Assicurarsi che il passaporto e i dati personali soddisfino i requisiti applicabili
- Proteggere i propri dispositivi e disconnettersi dopo l'utilizzo
La mancata verifica dei Suoi dati può comportare problemi relativi al viaggio, dei quali sarà l'unico responsabile.
Utilizzi vietati
Si impegna a non utilizzare il Servizio in modo illecito, dannoso o abusivo. In particolare, non deve:
- Utilizzare il Servizio per attività fraudolente, ingannevoli o illegali
- Tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, account o dati
- Interferire con il funzionamento del Servizio o comprometterlo
- Caricare o distribuire software dannoso
- Spacciarsi per un'altra persona o entità oppure fornire false informazioni sulla propria identità
- Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, ecc.) per accedere ai dati o estrarli
- Trasmettere spam, promozioni non richieste o comunicazioni ingannevoli
- Violare i diritti di proprietà intellettuale o di riservatezza altrui
Ci riserviamo il diritto di adottare misure appropriate, inclusa la sospensione o la revoca dell'accesso, in caso di violazione di queste regole.
Privacy e utilizzo dei dati
Utilizzando il Servizio, acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle Sue informazioni come descritto in questa pagina.
Sebbene adottiamo misure di sicurezza, nessun sistema è completamente sicuro. Riconosce che l'invio di informazioni online comporta rischi intrinseci.
Comunicazioni elettroniche
Utilizzando il nostro Servizio, accetta di ricevere da noi comunicazioni in formato elettronico, incluse email e notifiche tramite la piattaforma. Tali comunicazioni possono includere aggiornamenti sul servizio, notifiche sullo stato della domanda e risposte dell'assistenza clienti. Accetta che le comunicazioni elettroniche soddisfino qualsiasi obbligo di legge che ne richieda la forma scritta.
Link e servizi di terze parti
Il Servizio include link a siti web di terze parti, incluso il sito ufficiale del governo australiano. Riconosce che non abbiamo alcun controllo sui contenuti o sui servizi di terze parti, che non siamo responsabili del loro funzionamento o della loro accuratezza e che qualsiasi interazione con terze parti riguarda esclusivamente Lei e tali soggetti. Le consigliamo di esaminarne i termini e le politiche prima di interagire con loro.
Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del Servizio, inclusi software, design, testi, elementi grafici, loghi e contenuti, sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Si impegna a non utilizzare i nostri segni distintivi senza autorizzazione, a non riprodurre o distribuire i nostri contenuti e a non creare opere derivate basate sul nostro Servizio. Tutti i diritti non espressamente concessiLe restano riservati.
Prezzi e pagamenti
Il costo della nostra assistenza è una tariffa fissa di $79. Tutti i prezzi indicati includono le nostre tariffe di servizio e possono includere anche eventuali oneri governativi, ove specificato.
Si impegna a pagare tutti gli importi associati al Suo ordine e a utilizzare un metodo di pagamento valido e autorizzato. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento (senza effetti sugli ordini già completati) e di rifiutare o annullare gli ordini, se necessario.
Politica di rimborso
Acquistando il nostro Servizio, riconosce di pagare per un servizio privato di assistenza, non per un visto rilasciato da un governo né per una garanzia di approvazione.
Non verrà concesso alcun rimborso nei seguenti casi:
- La domanda è stata elaborata, esaminata o presentata
- Cambia idea dopo la presentazione
- Un visto o un'autorizzazione di viaggio viene negato da un'autorità governativa
- Ha fornito informazioni errate o incomplete
- L'elaborazione è già iniziata, anche se non è stata completata
Un rimborso può essere preso in considerazione solo se richiesto prima dell'inizio di qualsiasi elaborazione e se non è stata svolta alcuna attività sulla domanda. In tali casi può essere applicata una commissione amministrativa. Gli oneri governativi, ove applicabili, sono separati dalle nostre tariffe di servizio e non sono rimborsabili in alcuna circostanza.
Esclusione di garanzie
Il Servizio viene fornito "così com'è" e "secondo disponibilità". Nella massima misura consentita dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e non violazione di diritti altrui. Non garantiamo che il Servizio sia privo di errori, sicuro o ininterrotto.
Limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusa la perdita di dati, profitti o opportunità. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al Servizio non potrà superare l'importo della tariffa di servizio da Lei pagata.
Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato della Florida, USA, senza tener conto dei principi in materia di conflitto di leggi.
Separabilità delle clausole
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Modifiche ai presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere qualsiasi parte del Servizio e di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, con o senza preavviso. All'utilizzo del Servizio si applicano i Termini in vigore al momento di tale utilizzo.
Contatti
Le domande sui presenti Termini, le richieste di rimborso o le contestazioni devono essere inoltrate tramite i nostri canali ufficiali di assistenza.